Google, Facebook y Apple luchan por que los usuarios no puedan limitar el acceso a sus datos
Preocupante la actitud de las grandes empresas de la Red.
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El olvido digital o “derecho al olvido”
Interesante entrevista al Director de la Agencia Española de Protección de Datos:
‘El ‘olvido digital’ en España es una búsqueda de equilibrio’
Las guias inversas, o conseguir datos a partir de un número de teléfono.
En esta entrada hablaremos de las guias inversas.
Hace algunos años existía un servicio por internet llamado infobell desde el que podíamos conseguir los datos de cualquier abonado a telefónica ya que la web nos presentaba a partir de su número fijo todos los datos que constaban en las páginas blancas de telefónica.
Este servicio se declaró ilegal y desapareció en España.
Hoy en día existe ABC teléfonos desde el que podemos obtener los datos personales de cualquier número fijo de España.
Desde la Agencia Española de Protección de Datos mantienen que estas prácticas son contrarias a la finalidad de las guías telefónicas ya que su objetivo es la obtención de un número de teléfono a partir de los datos personales de un abonado y no al reves.
De acuerdo con nuestra legislación es posible ejercer nuestros derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, pero esta empresa, afincada fuera de España, no desvincula los números de teléfono de los datos personales. Por este motivo el ejercicio de nuestros derechos no consigue sus objetivos.
Y es precisamente por eso que este tipo de páginas web se construyen fuera del territorio español, para burlar la normativa en materia de protección de datos que es una de las más restrictivas en este sentido.
Poco podemos hacer ante este tipo de vulneración de nuestros derechos a parte de denunciar siempre que nos encontremos ante este tipo de situaciones.
El Derecho Al Olvido
Cuando ofrecemos nuestros datos para dar de alta un correo electrónico o para crear un perfil en una red social no nos damos cuenta de que, con el paso del tiempo, nuestros datos seguirán ahí si nadie lo remedia. Es por eso que cada vez se solicita mas el “derecho al olvido” o como desaparecer de Internet.
Empresas como Google, Facebook, Twitter, etc nos solicitan nuestros datos con el fin de poder comerciar con ellos. Nos ofrecen un servicio “gratuito” que no es tal, ya que el precio es un bien inmaterial: nuestra privacidad.
Cada día es mas complicado desaparecer de las redes, y es porque las empresas que gestionan estas redes no son españolas, por lo que cuesta trabajo que acaten nuestras normas. El desconocimiento, intencionado o no, lleva a que nuestros datos no sean tratados como la LOPD exige.
Según la Agencia Española de Protección de Datos han aumentado las consultas respecto al año 2009 respecto a los derechos de oposición y cancelación. Concretamente han pasado del 8.66% en 2009 al 25.51 en 2010 en referencia al derecho de oposición (fuente: Agencia Española de Protección de Datos)
En nuestro foro también puedes consultarnos como actuar en este caso, tanto si eres empresa o particular. ¡Te esperamos!
Derecho de cancelación
Sábado a las 15:35h. Estamos amodorrados en el sofá de casa, tranquilamente, cuando llaman a nuestro móvil o teléfono fijo. Respondemos y se trata de una empresa de telecomunicaciones (las que mas habitualmente nos llaman a estas horas para “amenizarnos” la siesta.
En primer lugar, la empresa tiene la obligación, como vimos en una entrada posterior, de informarnos de quien nos está llamando, de la existencia de un fichero debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos, quien es el titular de dicho fichero y de qué forma se han obtenido nuestros datos. En este caso concreto deben decirnos que los datos se han obtenido de fuentes de acceso público (páginas blancas de telefónica, páginas amarillas, 118xx, etc.). Si no lo hacen así, como hace el 99.9 de las empresas que nos llaman, debemos desconfiar totalmente. No están cumpliendo la Ley, por lo que debemos pensar que el resto del procedimiento no lo tienen en cuenta, esto es, seguramente ni tienen un fichero organizado y registrado, o nuestros datos pueden estar campando a sus anchas por las diferentes empresas.
Una vez nos han preguntado si tenemos internet en casa, o un ordenador, lo aconsejable es no dar nunca ningún dato al respecto, porque si contestamos positiva o negativamente vamos a engordar aún más los datos que recaban de nuestra vida privada. El simple hecho de decirles si tenemos o no internet, móvil, ordenador o televisión de pago es suficiente para que lo apunten en nuestra ficha para poder vendernos lo que saben que no tenemos. Por lo que insistimos, NO dar nunca información de este tipo.
Lo más rápido y usual es decirles que no queremos que nos llamen mas, que borren nuestros datos, que no nos molesten que no queremos saber nada de ellos.
Pues sepan que esto no sirve de nada. Van a volver a llamar las veces que quieran y a molestarnos sin que nosotros podamos hacer más que enfadarnos y llevarnos un disgusto innecesario.
Lo ideal es pedirles la denominación de la empresa que nos llama, la dirección y el código postal. Si hacemos esto es muy probable que se den cuenta de que sabemos lo que estamos haciendo. La Ley dice que nos tienen que informar, como hemos visto, de estos datos. Así que no pueden negarse a darnos estos datos ni deben alegar que no están autorizados a darnos esta información. Están, no solo autorizados, sino que están obligados por Ley. Quizá si decimos esto último les hagamos sudar más de la cuenta.
Inmediatamente deberemos, si tenemos la posibilidad, abrir el siguiente enlace
Formulario para ejercitar nuestro derecho a la cancelación de los datos
Deberemos rellenar todos los campos e imprimir la página. Es importante destacar claramente qué datos queremos cancelar. Una vez hecho esto lo enviamos por correo postal. Cabe destacar en este punto que la Ley impide que las empresas nos obliguen a enviar estos comunicados bien por correo certificado o burofax, así como exigirnos una compensación, precio o contraprestación por enviar este comunicado. Por lo tanto se debe enviar por correo postal ordinario. Para saber como debemos completar el formulario, aqui tenemos las instrucciones.
Terminado el procedimiento solo nos queda esperar diez días para que nos contesten. Lo deben hacer obligatoriamente, dentro de este plazo, y deben hacerlo para confirmar que nuestros datos han sido eliminados o informarnos de que no existen datos relativos a nosotros.
Si la contestación de la empresa no nos satisface, podemos solicitar la tutela de nuestros derechos a la Agencia Española de Protección de Datos, pero de esto hablaremos próximamente.